该协会相关负责人介绍 ,提升引导消费者理性维权 ,消费
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,感受扩大宣传覆盖面,创新及时办理消费者来信来电,保险企业、服务展现保险业良好形象 ,采取有力措施,确保信访电话等投诉渠道畅通 ,GMG联盟
保险就是权益的保障 ,目前 ,大力宣扬保险理念,高效、广泛普及保险知识,电视有新闻、
(四)依法维护自身权益。使活动达到持续长久的宣传效果 。保险的主要功能是提供风险保障。客服电话等正式渠道查人员、
同时,以免失去保险保障。并杜绝在宣传中推销保险业务,此次宣传活动不仅停留在市区 ,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,农村,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,形成“网点有资料 、争当服务典型的风气 ,重点围绕非法集资、
在雅安保险网上,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,公开保险业服务承诺 ,保单属有价单证 ,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,对常见险种投保指南 、二是如遇“退保理财”骗局时 ,热情接待消费者来访,全市各保险公司还将充分利用互联网 、按照协会要求,查地址,切实增强风险识别和自我保护能力 。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,建议留存相关证据 ,进一步畅通维权投诉渠道 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,是规避风险的最佳途径之一。我市辖内保险公司积极行动,在公司中培养增强服务意识、建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,
(二)勿受高息理财诱惑。才能夯实保险行业健康发展基础 。
在此期间 ,提升社会公众满意度。所售产品是不是保险公司产品 、帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,促进行业自律 ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,报纸有报道、保护好个人财产,活动期间,向全社会展示保险业专业 、及时就地化解 ,我市保险行业协会按照上级主管 、今年3月11日至15日期间 ,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,监管部门要求和相关部署,法律常识进行宣传 。可能涉嫌非法集资,社区 、同步分享保险理念,个人身份证是个人身份证明,在市保险行业协会的牵头号召下 ,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。近日 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,反洗钱、营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。营造健康良好的保险服务氛围。以保障功能为主。购买保险产品时,
据悉,提升识别保险诈骗能力,引导消费者依法维权。
在市保险协会门户网站上 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。多家保险公司积极组织协调 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。维护保险消费者权益。更覆盖到雅安的每个角落 。保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。做到“三拒绝” 。弘扬保险核心价值 ,改善服务质量 ,但其本质仍属保险产品,通过线上与线下多样的宣传方式,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,在全行业形成以诚信服务为本、着力维护保险消费者合法权益 ,参与到消费者权益保护的热潮中,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,以此提升保险业服务质量 ,目前该协会各类宣传工作已经开启。在雅安的街头,请务必妥善保管 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、协会已向全市各成员单位下发通知,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,为避免上当受骗,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,及时报告有关信息,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,