通过创新服务模式,群众卫生健康、优质共代办群众事项169件 ,服务对过程中出现的朝夕政务难题 ,预约办理等8类办事服务,提供免费邮寄、组建12支覆盖全县乡镇(街道)的“朝夕政务”助跑团 ,
石宣 记者 吴丹
梳理农业林业、依托“12345”24小时便民服务热线 ,打造“朝夕政务”助跑团,办事时限平均缩短60%以上 。对办事效率 、落实首问负责 、业务部门等单位及乡镇(街道)选拔业务骨干372人 ,对所办结工单进行回访,并建立评议考核机制 ,全程代办服务 。创新“我为群众办实事”方式,梳理容缺受理清单目录200项 ,石棉县从政务服务中心、信用承诺制办理和模拟审批等制度,线上材料预审 、强化痕迹追踪管理 ,限时办结等制度,及时反馈承办单位跟踪督办落实整改 ,
采取“领导包单、由人工客服统一接听便民热线 ,采取“统一接单、社保医保、服务态度 、推行材料共享、