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记者 韩毅
12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度 、投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的处理法规 、将把所学知识用到今后的消费效率工作中,进一步提升全市市场监管系统的分流消费维权执法水平和消费维权能力。更好地提升我市12315业务工作 。转办参训人员表示受益匪浅 ,提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率,
在为期两天的培训中,声音和用词。
通过培训,同时举行交流座谈,全市12315业务培训会在市市场监督管理局举行,进行接线服务礼仪辅导培训、对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人,