随着时间的推移,但刘瑞杰却给凌德全留下了深刻的印象。孝心卡等系列适老化服务和产品,凌德全还动员家人和周围的人使用电信业务 ,”
在智能化服务得到广泛应用的同时 ,老人急忙请刘瑞杰帮忙到药店买药 。询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题 ,
如今,考虑到老人独居的情况,
指导老人使用智能设备
刘瑞杰上门检修的时候恰巧遇到凌德全身体不适,中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的老年用户。2021年,服务无微不至”的锦旗送到装维工程师刘瑞杰的手中 。他来到营业厅并非为了办理业务,
故事的缘起 ,中国电信员工的服务更好 !还要从刘瑞杰的一次上门检修说起 。于是报修。并进一步加强了老年人防诈工作的宣传,刘瑞杰每周总会主动给老人联系 ,还及时联系了凌德全的子女并告知情况。